Een van de grote voordelen van de online myGCP leeromgeving is dat we op diverse niveaus analyses kunnen uitvoeren op data die we ontvangen van onze cursisten. Een simpel voorbeeld van data die we opslaan is de voortgang van een cursist in de training. We ontvangen ook informatie over het daadwerkelijke gebruik van myGCP in de praktijk: met welke browser wordt het meest ingelogd? Wordt er via smartphone gebruik gemaakt van de training?
Deze gegevens verzamelen we natuurlijk met instemming van de gebruikers van myGCP. We zijn erg gesteld op de privacy van onze cursisten, dus houden bij het verzamelen van deze gegevens de Wet bescherming persoonsgegevens in acht. Ook informeren we alle gebruikers van myGCP hoe we omgaan met persoonsgegevens en andere gegevens via het privacy reglement op onze registratie pagina. Het verzamelen van gegevens gebeurt vooral om onze cursisten op efficiënte manier van dienst te kunnen zijn en om onze services en producten nog meer op onze klanten en cursisten af te kunnen stemmen.
We kunnen bijvoorbeeld voortgangsgegevens gebruiken om cursisten notificaties te sturen als ze de training nog niet hebben afgerond binnen een bepaalde tijd. Wel zo handig zo vlak voor je examen. Daarnaast gebruiken we deze informatie om onze service aan te passen aan het daadwerkelijke gebruik van myGCP in de praktijk. Blijkt bijvoorbeeld dat 50% van de deelnemers inlogt na 20:00u ‘s avonds, dan betekent dat dat we na moeten denken over klantenservice buiten werktijden.
We hebben enkele interessante feiten verzameld, welke we graag met jullie delen.
1. Leeftijd
Bijna de helft van onze cursisten (44%) heeft de leeftijd van 25 – 44 jaar. 35% is 35 – 44 jaar en 21% is 45 – 54 jaar.
2. Mannen versus vrouwen
Misschien wel verwacht gezien de sexe verdeling in onze sector, maar toch altijd weer interessant om dit bevestigd te zien in de cijfers: 70% van de myGCP gebruikers is vrouw en 30% is man.
3. Welke provincie en stad is het meest actief op myGCP?
Waar is myGCP de afgelopen periode het meest gebruikt? Oftewel: in welke provincie en stad zijn cursisten getraind met de online WMO/GCP training? Koploper is provincie Noord-Holland met de stad Amsterdam. Met dank aan het AMC, VUmc en WestFriesGasthuis. De provincie Utrecht volgt, wat er waarschijnlijk mee te maken heeft dat ons hoofdkantoor gevestigd is in Amersfoort en wij logischerwijs veel in myGCP werken. Dus die telt eigenlijk niet mee. Daarna volgt de provincie Noord-Brabant met grote activiteit in Tilburg (er wordt hard aan GCP training gewerkt in het ETZ). De provincies Zuid-Holland, Friesland en Gelderland zijn daarna het actiefst.
4. Mobiel leren? Of toch niet?
De myGCP leeromgeving en de WMO/GCP training zijn bereikbaar via smartphone, tablet en desktop. Die keuze hebben we expliciet gemaakt omdat we verwachten dat over 5 jaar iedereen leert via zijn mobiel of tablet. Maar hoe zit dat op dit moment? Wordt er op dit moment al geleerd via mobiel of tablet? Ehm, een beetje.
85% van de myGCP gebruikers doen de training via desktop. Dit kan de computer op het werk zijn, maar natuurlijk ook die hippe macbook thuis op de bank. De overige 15% is fifty-fifty verdeeld over tablet en smartphone. Als men trouwens via de desktop de training volgt, maakt 90% van de cursisten gebruik van de browsers Chrome, Internet Explorer of Safari. Als een tablet of smartphone worden gebruikt dan is dit in de meeste gevallen (86%) een iPad of iPhone.
Volgende keer meer feiten over de myGCP leeromgeving, we vertellen dan onder andere meer over sessieduur en trainingsduur. Hoe lang besteed een cursist gemiddeld aan de training? Op het moment dat we de WMO/GCP training lanceerden, hebben we een inschatting gemaakt van de trainingsduur. Maar hoe lang doe je nou eigenlijk echt over elk hoofdstuk? Hou de nieuwspagina in de gaten voor meer feiten en cijfers.
[sgmb id=1]
